楼市迎来交房高峰期 空气检测服务让业主满意

2010-01-14 本站

　　近一个多月时间里，楼市迎来了一个交房的高峰期。据不完全统计，近期至少有近十个楼盘交付使用，其中不少是高端的豪宅项目，还有备受市场关注的精装修项目。面对交房，经历了一年多楼市摸爬滚打的业主们眼光越来越挑剔，而开发商们也逐渐转变服务方式，从业主角度出发，做足了准备，从容面对这场“大考”。

　　交出小小的一把钥匙，意味着开发行为的结束，但业主对项目品质的检验却才刚刚开始。

　　工程人员陪同业主交房的同时还传授业主“验房”秘诀。

　　又到一个交房季

　　“交房是销售的最后一个环节，同时也是考验我们后续物业服务的重要时刻，我们已经把它当作近期工作的重中之重。”云顶至尊负责人告诉记者。许多近期进行交房的开发商也表示，目前整个中心的工作重心逐步转移到交房上来，一是因为近期可卖房源不多，销售上的事务不多，再一个是因为良好的交房服务不仅能体现今后物业的价值，还能为楼盘后续的销售加分。

　　据了解，去年底今年初举行交房活动的楼盘的确不少，天鹅美苑、万科·金域蓝湾、云顶至尊、领秀中山、汇景新城中心、海峡国际社区、源昌鑫海湾、乐活小镇、福隆国际、圣地亚哥……这其中既有位于环外的普通住宅，也有环内的高端豪宅，既有毛坯房也有精装修房。

　　“相对于去年初的交房，今年我们对于交房比较不担心了。”某楼盘相关负责人告诉记者，去年初，由于整体房地产市场低迷，导致许多项目在价格上有所下调，业主的利益有所损失，因此，在交房环节对于开发商特别苛刻，经常以建筑质量为由找开发商的茬。“今年不同了，房价上去了，业主没有抱怨，自然不会故意刁难开发商。但是经过多年的市场洗礼，他们对于看房验房更加专业了，这就给我们提出了更高的要求。”

　　据介绍，多个楼盘均做足了充分的准备，推出了不同特色的交房服务，如云顶至尊的“一对一”VIP尊贵交房服务，海峡国际社区的商务管家交房，圣地亚哥的交房管理系统等。无论何种形式的交房服务都获得了业主的满意和认可。

　　做足准备从容面对

　　“以往交房，我们对工程不太懂，只是看看墙平不平整，地面是否完好，是否有渗水漏水。”二次置业的王先生告诉我们，在第二套房交房的时候他就比较有经验了，看得很仔细，问得也很详细，一个门锁都不漏过。“现在的购房者更加理性、理智了，也更加注重住房的品质。这使得交房成为开发商最重要的‘期末考试’，质量好坏、服务好坏显得很重要。”云顶至尊相关负责人告诉记者。

　　因此，各开发商都做足了准备来面对这场“考试”。“两个月前，我们就开始做交房准备了，特别成立了由物业、施工中心、监理中心、开发商、相关技术专家组成的领导小组，前期先行对房子进行验收。”旺荣房产总经理王世忠说，天鹅美苑的物业管理中心长城物业在交房前已率先进驻，对楼盘进行至少三遍以上的自检，将问题反馈给开发商并进行整改。“我们要将问题解决在交房之前。”王世忠说。同时，天鹅美苑还进行了前所未有的“开荒保洁”工作，由开发商出资，聘请物业中心及专业清洁中心对小区进行严格全面的清扫保洁，将整洁的“家”交给业主们。

　　对于第一次交付精装修房的万科·金域蓝湾和海峡国际社区来说，准备工作更是要做足。“业主对于毛坯房和精装修房的验收标准差别是很大的，对于精装修房的验收更为苛刻严谨。”厦门万科客服部相关负责人告诉记者，业主在验收精装修房的时候，对于墙纸、木地板地面、石材等看的特别仔细，都是从今后的使用功能的标准来勘察的。因此，对于开发商来说，精装修房的验收相比毛坯房时间要多出一倍，工作量和难度也要高出许多，后期整改的施工难度也比毛坯房大。“精装修房在交叉施工过程中特别容易污染，产品的保护和清洁很难，因此，我们尽量预见到有可能发生的问题，尽量控制各个环节，做足准备，让瑕疵越来越少。”

来源：新闻晚报